카카오톡, 7년 만의 대규모 개편! 메시지 삭제 기능 327% 증가, AI 기반 서비스 도입까지
메시지 삭제 기능, 이용자들의 뜨거운 반응
카카오톡이 메시지 삭제 기능을 대폭 개선한 이후, 이용자들의 활용이 폭발적으로 증가했습니다. 기존 5분이었던 삭제 가능 시간이 24시간으로 늘어나면서, 메시지 삭제 일평균 이용 건수가 무려 327%나 급증한 것입니다. 이 놀라운 증가는 사용자들의 대화 부담을 줄이고, 더욱 자유로운 소통 환경을 조성하는 데 기여했습니다. 삭제 기능 개선은 2018년 8월 처음 도입된 이후 약 7년 만에 이루어진 대대적인 개편의 일환입니다.
삭제된 메시지, 더 이상 누가 지웠는지 알 수 없다!
이번 업데이트를 통해 삭제된 메시지에 대한 표기 방식도 변경되었습니다. 이전에는 발신자의 말풍선에 삭제 사실이 표시되어 누가 메시지를 삭제했는지 알 수 있었지만, 이제는 ‘메시지가 삭제되었습니다.’라는 문구만 표시되어 삭제한 사람을 특정할 수 없게 되었습니다. 이 변화는 사용자들의 프라이버시를 더욱 보호하고, 심리적인 부담을 줄이는 데 기여할 것으로 보입니다. 이러한 변화는 모바일, PC 등 다양한 기기에 순차적으로 적용될 예정입니다.
끊임없는 사용자 편의 기능 개선, 카카오톡의 진화
카카오는 사용자들의 니즈를 적극적으로 반영하여 다양한 편의 기능을 꾸준히 선보이고 있습니다. 올해 2월에는 ‘나와의 채팅’에서 말풍선 태그 기능을 도입하여 메모 기능을 강화했고, 3월에는 한 번에 보낼 수 있는 이미지 수를 120장으로 늘렸습니다. 또한, 특정 친구의 메시지만 검색할 수 있는 기능도 추가하여 사용자 편의성을 높였습니다. 6월에는 예약 메시지 기능을 채팅방 입력창에서 간편하게 이용할 수 있도록 개선했습니다. 이러한 노력들은 카카오톡을 더욱 편리하고 쾌적한 플랫폼으로 만들어가고 있습니다.
메신저를 넘어선 플랫폼으로의 도약
카카오톡은 단순한 메신저를 넘어 콘텐츠 발견, 탐색, 관계 기반의 소셜 기능을 포괄하는 플랫폼으로 진화를 준비하고 있습니다. 올해 연말까지 카카오톡 서비스 전면 개편을 통해 친구 탭은 인스타그램과 같은 피드 형태로, 오픈채팅은 숏폼 콘텐츠를 소비하는 공간으로 재구성될 예정입니다. 이러한 변화는 사용자들에게 더욱 풍부하고 다채로운 경험을 제공하고, 플랫폼으로서의 경쟁력을 강화할 것으로 기대됩니다.
AI 기술의 적극적인 도입: 카카오톡의 미래
카카오는 다양한 인공지능(AI) 기능을 카카오톡에 적극적으로 도입할 계획입니다. AI 에이전트 기능을 카카오톡에 적용하고, 행정안전부 및 한국지능정보사회진흥원과 협력하여 공공 서비스와의 연계를 모색하고 있습니다. 또한, 개인정보 유출 우려 없이 안전하게 사용할 수 있는 경량형 AI 모델 기반의 AI 서비스 개발에도 힘쓰고 있습니다. 정신아 카카오 대표는 “카카오톡의 핵심 경험인 관계에 기반한 AI 서비스를 준비 중”이라고 밝히며, AI 기술을 통해 카카오톡의 사용자 경험을 혁신하겠다는 의지를 드러냈습니다.
카카오톡, 사용자 중심의 혁신을 거듭하며 진화
카카오톡은 메시지 삭제 기능 개선, 사용자 편의 기능 추가, AI 기술 도입 등 끊임없는 혁신을 통해 사용자 중심의 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 이러한 변화들은 사용자들의 만족도를 높이고, 카카오톡의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것입니다. 앞으로 카카오톡이 어떤 모습으로 발전해 나갈지 기대가 큽니다.
자주 묻는 질문
Q.메시지 삭제 기능이 어떻게 개선되었나요?
A.기존 5분이었던 메시지 삭제 가능 시간이 24시간으로 늘어났습니다. 또한, 삭제된 메시지의 표기 방식이 변경되어 누가 삭제했는지 알 수 없게 되었습니다.
Q.카카오톡의 AI 서비스는 어떤 기능을 제공할 예정인가요?
A.AI 에이전트 기능을 통해 사용자 맞춤형 서비스를 제공하고, 개인정보를 안전하게 보호하는 경량형 AI 모델 기반의 서비스를 개발할 예정입니다.
Q.카카오톡의 미래는 어떻게 변화할 것으로 예상되나요?
A.메신저를 넘어 콘텐츠, 소셜 기능을 강화하여 플랫폼으로 진화할 것입니다. AI 기술을 적극 도입하여 사용자 경험을 혁신하고, 더욱 편리하고 풍부한 서비스를 제공할 것입니다.