다이소, 온라인 승부수로 '알리' 제압! 압도적 성장 비결은?

온라인 쇼핑몰, 다이소의 새로운 도전

다이소가 온라인 시장에서 놀라운 성과를 거두며, 경쟁사들을 위협하고 있습니다. 특히, 중국 e커머스(C커머스)의 거센 공세 속에서도 다이소는 2023년 말 새 통합 온라인 쇼핑몰을 선보이며, 알리익스프레스와 테무를 단숨에 제압하는 놀라운 성과를 보여주었습니다. 다이소는 경쟁 심화에 따른 위기감을 극복하고, 온라인 쇼핑몰 개편을 통해 승부수를 던졌습니다. 그 결과는 놀라웠습니다.

 

 

 

 

압도적인 성장, 다이소 온라인몰의 저력

다이소몰의 월간활성이용자 수는 놀라운 증가세를 보이며, 괄목할 만한 성장을 기록했습니다. 모바일인덱스에 따르면, 지난 7월 기준 다이소몰의 월간활성이용자는 약 322만 명으로, 전년 동월 대비 66%가량 증가했습니다. 이는 알리(약 720만 명)와 테무(약 675만 명)에는 미치지 못하지만, 성장률 측면에서는 압도적인 수치입니다. 이 기간 알리 이용자는 13.8%, 테무는 7.6% 늘어나는 데 그쳤습니다. 다이소몰의 월간 카드 결제 추정액 또한 급증하며, 온라인몰 이용자 증가의 긍정적인 신호를 보여주고 있습니다.

 

 

 

 

소비자 중심의 쇼핑 환경 구축

다이소는 기존의 '샵다이소'와 '다이소몰'로 분산되어 있던 온라인몰을 통합하여 소비자들이 더욱 편리하게 쇼핑할 수 있도록 했습니다. 판매자 중심의 상품 구색을 본사 직매입 상품 위주로 변경하여, 가격 및 상품 구성의 혼선을 줄이고 소비자 만족도를 높였습니다. 3만원 이상 구매 시 무료 배송 서비스를 제공하며, 온라인 쇼핑의 매력을 더했습니다. 이러한 노력들은 다이소 상품을 온라인으로 구매하려는 수요를 폭발적으로 증가시키는 결과를 가져왔습니다.

 

 

 

 

차별화된 배송 서비스, 고객 만족 극대화

다이소는 전국 1600여 개 매장을 기반으로, 온라인 주문 후 매장에서 상품을 수령하는 '매장 픽업' 서비스를 제공합니다. 또한, '오늘 배송'과 '휴일 도착' 서비스, 그리고 사업자를 위한 '대량 주문' 옵션 등 다양한 배송 선택지를 제공하여 고객의 편의성을 극대화했습니다. 이러한 차별화된 서비스는 다이소가 온라인 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 크게 기여했습니다.

 

 

 

 

선제적 물류 투자의 중요성

다이소의 온라인 시장 확장은 선제적인 대규모 물류 투자를 통해 가능했습니다. 2012년 용인에 초대형 물류센터를 건립한 것을 시작으로, 부산과 세종에도 대규모 물류센터를 구축하며 물류 네트워크를 강화했습니다. 이러한 투자는 다이소가 3만여 개에 달하는 상품을 빠르게 분류하고 전국으로 배송할 수 있는 기반을 마련했습니다. 다이소는 세종 물류센터 등 일부 시설을 온라인 전용으로 전환하여 배송 기간을 더욱 단축할 계획입니다. 이러한 물류 투자는 e커머스 사업 확장의 핵심 동력이 되었습니다.

 

 

 

 

다이소의 미래: 온라인 시장에서의 지속 성장

다이소는 압도적인 가성비, 빠른 배송, 그리고 차별화된 서비스를 통해 알리, 테무는 물론 쿠팡까지 위협하는 새로운 강자로 떠오르고 있습니다. 다이소의 온라인 쇼핑몰은 단순한 쇼핑 공간을 넘어, 고객들에게 편리함과 만족감을 제공하는 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 다이소의 지속적인 혁신과 투자는 온라인 시장에서의 성장을 더욱 가속화할 것이며, 앞으로의 행보가 기대됩니다.

 

 

 

 

다이소 온라인 승리의 비결: 압도적인 가성비, 빠른 배송, 그리고 고객 중심 서비스

다이소는 온라인 쇼핑몰 개편과 대규모 물류 투자를 통해 알리, 테무를 제압하고, 괄목할 만한 성장을 이루었습니다. 소비자 중심의 쇼핑 환경 구축, 차별화된 배송 서비스, 그리고 압도적인 가성비는 다이소의 성공을 이끈 핵심 요인입니다. 앞으로도 다이소는 온라인 시장에서 지속적인 성장을 이어나갈 것입니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.다이소 온라인몰의 가장 큰 장점은 무엇인가요?

A.다이소 온라인몰은 압도적인 가성비, 빠른 배송, 그리고 다양한 배송 옵션을 제공하여 고객 편의성을 극대화했습니다.

 

Q.다이소의 물류 투자가 온라인 성장에 어떤 영향을 미쳤나요?

A.선제적인 대규모 물류 투자는 다이소가 3만여 개 상품을 빠르게 분류하고 전국으로 배송할 수 있는 기반을 마련하여, 온라인 시장 확장의 핵심 동력이 되었습니다.

 

Q.다이소는 경쟁사들과 어떻게 차별화를 두고 있나요?

A.다이소는 소비자 중심의 쇼핑 환경 구축, 차별화된 배송 서비스, 그리고 압도적인 가성비를 통해 경쟁사들과 차별화를 꾀하고 있습니다.