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환급 5

스타벅스, 3200만 쿠폰 발급에도 사용률 20%…소비자 신뢰 회복 과제

스타벅스, 5·18 논란 이후 쿠폰 발행 및 사용 현황스타벅스는 5·18 민주화운동 폄훼 논란 이후 회원 약 1598만명에게 무료 음료 쿠폰과 푸드 할인 쿠폰을 약 3196만장 지급했습니다. 그러나 실제 쿠폰 사용률은 약 19.6%에 그쳐, 지급된 쿠폰 10장 중 6장 이상이 사용되지 않았습니다. 이는 소비자들의 낮은 참여율을 보여주는 결과입니다. 쿠폰 사용률 저조, 소비자 신뢰 회복의 어려움이번에 지급된 무료 음료 쿠폰은 아메리카노, 카페라떼, 바닐라라떼 중 한 잔을 무료로 제공하는 것으로, 스타벅스가 조건 없이 전 회원에게 무료 음료 쿠폰을 지급한 첫 사례였습니다. 그럼에도 불구하고 낮은 사용률은 이벤트성 단기 수습책만으로는 소비자 신뢰를 회복하기 어렵다는 점을 시사합니다. 환급 조치와 국..

이슈 2026.10.04

반값 모두의카드 9월 종료, 시차할인 혜택은 계속됩니다

반값 모두의카드 혜택 종료 배경 분석정부가 고유가 시대 교통비 부담 완화를 위해 지원했던 '반값 모두의 카드' 혜택이 예정대로 이달 말 종료됩니다. 추가 예산 확보의 어려움으로 인해 종료가 결정되었으나, 고유가 상황이 여전하다는 점에서 아쉬움이 남습니다. 다만, 출퇴근 시차 시간대 인센티브는 지속 제공될 예정입니다. 주요 혜택 내용 및 이용자 증가 추이반값 모두의 카드는 대중교통 이용금액의 약 60%를 환급해주며, 시차 시간대 이용 시 최대 83.3%까지 환급 혜택을 제공했습니다. 이러한 혜택으로 인해 월평균 환급액이 약 2배 증가했으며, 환급 이용자 수도 22.3% 늘어나는 등 대중교통 이용 활성화에 크게 기여했습니다. 이는 교통비 부담을 줄이는 동시에 대중교통 이용률을 높이는 효과를 가져왔습니다..

이슈 2026.09.28

환급금, '믿는 도끼에 발등'? 삼쩜삼, 과장 광고로 소비자 기만… 7100만원 과징금 부과

세무 플랫폼 '삼쩜삼', 거짓·과장 광고로 철퇴세금 환급을 미끼로 소비자를 유인한 세무 플랫폼 '삼쩜삼' 운영사가 공정거래위원회의 제재를 받았습니다. 공정위는 28일 삼쩜삼 운영사 자비스앤빌런즈에 대해 거짓·과장·기만적인 광고를 한 행위로 향후 금지명령과 함께 7100만원의 과징금을 부과하기로 결정했습니다. 이는 255만 명의 소비자를 대상으로 한 카카오톡 광고를 통해 이루어졌으며, 종합소득세 환급이라는 생소한 분야의 특성을 악용한 것으로 보입니다. 소비자를 현혹한 삼쩜삼의 광고 수법삼쩜삼은 2023년부터 유료 '신고 대행 서비스' 이용을 늘리기 위해 '예상 환급금 조회'를 전면에 내세웠습니다. 그러나 실제 환급금 발생 여부와 관계없이 '환급액 도착', '환급액 우선 확인 대상자' 등의 문구를 사용..

이슈 2025.12.28

교통비 폭탄? 이제 안녕! K-패스 '모두의 카드'로 혜택 UP!

대중교통 이용, 부담은 줄이고 혜택은 높이다!국토교통부 대도시권광역교통위원회가 대중교통 이용자들의 교통비 부담을 덜어주기 위해 K-패스를 확대 개편했습니다. 이번 개편의 핵심은 바로 '모두의 카드' 도입인데요, 출퇴근, 통학 등 대중교통을 자주 이용하는 분들에게 희소식입니다. 이제 K-패스를 통해 더욱 넉넉한 혜택을 누릴 수 있게 되었습니다. 기준금액 초과 시, 모두 환급! '모두의 카드'의 놀라운 혜택‘모두의 카드’는 한 달 동안 환급 기준금액을 초과하여 대중교통비를 지출한 경우, 초과분에 대해 모두 돌려받을 수 있는 획기적인 시스템입니다. 이는 K-패스의 기존 환급 방식에서 한 단계 더 나아가, 대중교통 이용 빈도가 높은 분들에게 더욱 실질적인 혜택을 제공합니다. 이제 교통비 걱정은 잠시 내려놓..

이슈 2025.12.15

6만원 용돈 득템 기회! 상생패이백, 놓치면 손해? 지금 바로 확인하세요!

뜻밖의 횡재, 상생패이백에 415만명이 웃었다!직장인 A씨는 16일 상생패이백 메시지를 받곤 깜짝 놀랐습니다. 그는 “우연히 접한 정책이었고 돈도 안 드니까 한번 해보자는 마음에 가입했었다”며 “잊고 있었는데, 6만4027원이 지급됐다니 생각보다 많아 기분 좋다”고 전했습니다. A씨만 받은 게 아닙니다. 무려 415만명이나 받았습니다. 1인당 평균 지급액은 5만8155원. 안 받으면 손해입니다. 상생패이백, 무엇을 위한 정책인가?상생패이백은 만 19세 이상 국민을 대상으로 9월부터 11월까지 월별 카드소비액이 작년 월평균 소비액보다 늘면 증가분의 20%(월 최대 10만원)를 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 사업입니다. 지난 9월 15일부터 접수를 시작했고, 접수 한 달 동안 약 1058만명이 신..

이슈 2025.10.16
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