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소비자 반응 3

쿠팡 1조 7천억 보상, '꼼수' 논란 휩싸인 이유: 개인정보 유출 사태와 소비자 반응 분석

쿠팡, 개인정보 유출 사태에 대한 보상안 발표쿠팡이 3,370만 명의 개인정보 유출 사태가 알려진 지 한 달여 만에 피해를 입은 회원에게 5만 원씩 구매이용권을 지급하는 보상안을 발표했다. 1조 6천억 원대 보상안, '눈 가리고 아웅' 비판쿠팡은 개인정보 유출 사태 관련 피해 고객 1인당 5만 원씩 1조6,850억 원 상당의 이용권을 제공하겠다고 29일 발표했다. 보상 내용의 문제점: 탈퇴 회원 재가입 유도?특히 개인정보 유출 사태 이후 쿠팡을 탈퇴한 회원들에게도 보상하겠다는 '의도'에 질타가 쏟아졌다. 소비자 불만을 산 보상액 구성보상금 5만 원 중 가장 많이 이용하는 쿠팡 전 상품과 쿠팡이츠는 합쳐 봐야 고작 1만 원인 것에도 비판이 집중됐다. 소비자단체협의회의 비판한국소비자단체..

이슈 2025.12.30

해킹에도 끄떡없는 쿠팡? '탈팡'은 옛말, 35% 성장…독점적 지위 굳히나

쿠팡, 해킹 사태에도 35% 성장…'탈팡'은 기우였나최근 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사건으로 인해 많은 이들이 쿠팡 탈퇴를 예상했지만, 놀랍게도 쿠팡은 오히려 높은 성장률을 기록하며 독보적인 입지를 굳히고 있습니다. 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면, 개인정보 유출 사실이 알려진 2주 동안 쿠팡의 일 평균 카드 결제 금액은 35%나 증가했습니다. 이는 쿠팡의 강력한 시장 지배력과 충성 고객층을 보여주는 결과입니다. 경쟁사 G마켓, 11번가, SSG닷컴, 쿠팡과 대조적인 성장률쿠팡의 성장세는 경쟁사들과 비교했을 때 더욱 두드러집니다. G마켓은 3% 성장에 그쳤고, 11번가와 SSG닷컴은 오히려 마이너스 성장을 기록했습니다. 특히 G마켓은 대규모 행사(G락페)를 진행했음에도 불구하고 저조한 성적을 ..

이슈 2025.12.17

써브웨이 '랍스터 굿즈' 품질 논란: 그림이 녹아내린 접시, 안전성 문제는?

겨울 한정판 굿즈, 품질 논란의 중심에 서다써브웨이가 겨울 한정으로 출시한 '랍스터 샌드위치 컬렉션'의 굿즈, '랍스터 접시'가 예상치 못한 품질 논란에 휩싸였습니다. 랍스터 샌드위치에 대한 기대감을 높였던 이 굿즈는, 음식을 담아 먹은 후 그림이 지워지거나 녹아내리는 현상으로 인해 소비자들의 우려를 자아내고 있습니다. SNS를 통해 공유된 사진들은 랍스터 그림의 심각한 변색과 변형을 보여주며, 단순한 불량 수준을 넘어 안전성 문제까지 제기되고 있습니다. 지워지는 랍스터, 무엇이 문제인가?문제의 랍스터 접시는 세척 과정에서 쉽게 그림이 지워지는가 하면, 핫소스와 같은 산성 식품에 닿으면 순식간에 그림이 사라지는 현상을 보였습니다. 이는 접시에 사용된 도료의 내구성에 심각한 문제가 있음을 시사합니다...

이슈 2025.11.24
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